Berl.Service.Premium
Rundum-Service für Sie und Ihre EDV
Mit diesem Service können Sie sich voll und ganz Ihren Aufgaben im Unternehmen widmen. Wir kümmern uns um Ihre EDV-Angelegenheiten - unkompliziert und qualifiziert.
Vorteile & Nutzen
- Erweiterte Servicezeiten mit vereinbarter Reaktionszeit
- Qualifizierter Vor-Ort-Service oder Service per Fernwartung bis zur Maximalzeit im Preis inkludiert, unabhängig von der Fehlerursache
- eigene Hotline-Nummer und E-Mail-Adresse zur schnellen Kontaktaufnahme
- Helpdesk-Support: kostenloser Telefonsupport bis zur Maximalzeit
- Infodienst: kostenlose Information über neue Servicepacks, Updates, etc.
- Netzwerk- und Security-Unterstützung: Hilfe bei der Fehlersuche und Optimierung bei aktiven und passiven Netzwerkkomponenten
- Durchrechnung der Stunden auf das ganze Quartal (Quartalsregelung)
- Optionaler Remote-Support am Wochenende und an Feiertagen (gegen Aufpreis)
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- Qualifizierter Vor-Ort-Service oder Service per Fernwartung bis zur Maximalzeit im Preis inkludiert, unabhängig von der Fehlerursache
- eigene Hotline-Nummer und E-Mail-Adresse zur schnellen Kontaktaufnahme
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- Netzwerk- und Security-Unterstützung: Hilfe bei der Fehlersuche und Optimierung bei aktiven und passiven Netzwerkkomponenten
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- Optionaler Remote-Support am Wochenende und an Feiertagen (gegen Aufpreis)
Vorteile & Nutzen
- Helpdesk-Support: Telefonsupport, qualifizierter Vor-Ort-Service oder Service per Fernwartung bis zur Maximalzeit, unabhängig von der Fehlerursache
- An- und Abfahrten werden 1 zu 1 innerhalb des Stundenkontingents verrechnet – keine weiteren Wegkosten
- Taktung der Arbeitszeit 15 Minuten
- Reststunden können auch übers Jahr mitgenommen werden
- Günstiger Bezugspreis
Pakete
- 25 Stunden
- 50 Stunden
- 100 Stunden
Berl.Service.Stundenpaket
Unser Dienstleistungspaket für Ihr Netzwerk
Mit dem Berl.Stundenpaket inklusive Hotline erhalten Sie professionelle Dienstleistung rasch, günstig und unkompliziert.
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